Download Full PDF

旅游类专业学生景区顶岗实习体会与心得

孙晋豫

山东旅游职业学院 山东 济南250200

[摘 要]旅游是一门综合性的学科，它需要专业知识、技能、素质等多方面的综合体现。旅游管理专业是一个实践性很强的专业，它要求学生在掌握基本理论知识的基础上，能进行实际操作和运用，具有较强的实践能力。由于我国的旅游业起步比较晚，加上受旅游资源的限制，很多景区都不能提供游客满意的服务。所以，要想做好旅游工作，提高游客满意度，需要有专业知识、技能和素质的人才。

[关键词]专业知识;服务;人才